Nos services

Mediangle propose un ensemble de services haut-de-gamme pour assurer la mise en oeuvre de vos solutions de production.

Intégration

Audit

Avant d'envisager d'acquérir et d'installer un nouveau système, il est très important de déterminer l'usage que vous en aurez. De la même manière, il est aussi très important d'analyser l'environnement dans lequel, ce nouveau système, prendra place. Pour cela, pour vous aider dans le choix du système et de la technologie retenue, et, également, pour ce qui concerne l'analyse de votre environnement, les équipes de Mediangle sont là pour vous accompagner.

Installation

Nos chefs de projets connaissent parfaitement tous les systèmes que nous commercialisons. Ils ont une grande expérience, non seulement de l'installation de ces solutions, mais également de l'organisation des entreprises de notre secteur d'activité.

Optimisation et interconnexion des solutions

Un système doit s'adapter au client qui l'utilise. C'est pourquoi nous paramètrons nos solutions en fonction de votre organisation et de la finalité que vous en attendez. Cette optimisation est indispensable pour obtenir les meilleurs avantages de votre investissement. Nous nous chargeons également, si cela s'avère judicieux, d'interconnecter vos systèmes en place avec la solution que nous installons. De cette manière, nous assurons une pérennité à vos investissements précédents.

Formation

Il est bien établit qu'un système, aussi performant soit-il, ne vous apportera les avantages attendus que s'il est utilisé de la bonne manière. Pour cela, nous insistons particulièrement sur l'importance des formations. Nos formateurs sont des professionnels qui connaissent parfaitement les systèmes sur lesquels ils interviennent et l'environnement dans lequel les utilisateurs travaillent.

Mediangle est organisme de formation agréé auprès des fonds de gestion des formations continues.

Support et maintenance

Mediangle vous propose de nombreux services pour vous assurer le support sur vos systèmes en place. Ceux-ci vont d'interventions ponctuelles à des contrats de support qui vous assurent des interventions préventives et curatives.

Mediangle est également en charge de gérer vos SMA (Software Maintenance Agreement). A ce titre, nous sommes votre "relais" avec les éditeurs de logiciels. Nous sommes en contact constant avec eux pour leur indiquer les éventuels problèmes et "bugs" rencontrés. Nous les informons également de vos demandes d'évolution.

Développements

Nos solutions sont, en grande partie, construite sur des progiciels. Donc l'essentiel de notre travail consiste à paramétrer ceux-ci pour qu'ils répondent à votre attente. Il n'en reste pas moins que, parfois, nos clients nous demandent des développements complémentaires. Soit pour personnaliser des interfaces, soit pour intégrer des systèmes externes dans les solutions que nous mettons en place. Une grosse demande de développements spécifiques concerne les automatisations que nos clients souhaitent mettre en oeuvre. Par exemple de la mise en page automatique, ou/et des déclinaisons de maquettes différentes à partir de contenus identiques.

Nos équipes techniques sont tout à fait "rompues" à ces développements. Donc n'hésitez pas à nous solliciter sur ces sujets pour que nous étudions ensembles vos demandes.